웨스트필드 그룹이 발표한 미래 유통산업 5가지 주요트렌드'How We Shop Now : What's Next?' 분석보고서는미국과 영국의 12,000명을 대상으로 소비자 조사와 인터뷰를 통해서현재 뜨고 있는 소비자 트렌드가 어떻게 미래 시장을 바꿔 놓을지를 분석하였다. How We Shop Now : What's Next? Report, Westfield 리포트가 말하는 다섯가지 트렌드를 정리하자면,첫 번째, 우버, 에어비앤비처럼 서비스를 빌려서 사용한 후 서비스 이용료를 지불하는 공유경제, 온디멘드 서비스, O2O같은 형태의 일반화두 번째, 많은 소비자들이 매장을 구매를 위한 장소 뿐 아니라, 새로운 스킬을 배우고 사회적 교류를 학습하는 장소로서의 매장세 번째, 좋은 라이프스타일을 보상받는 로얄티 설..

리테일 매장에 들어서며 쇼핑을 할 때, 가장 중요한 동기부여 요소는 항상 가격이다.그러나 오랜기간에 걸쳐 고객충성도를 유지하려 노력한 리테일러들은최근들어 고객경험에 초점을 맞추는 것이 얼마나 중요한지를 발견하고 있다. 실제로 싱크로니 파이낸셜의 연구결과에 따르면 고객들의 77%가 개인적인 고객 경험을 통한 다양한 이익을 주는 매장에 더 높은 충성도를 보이는 것으로 나타났다. 그렇다면 어떤 경험이 고객에게 가장 중요하게 다가갈까?어떻게 고객의 행동병화에 영향을 줄 수 있을까? 01제품이 아닌 경험을 팔다 포브스, WSJ 등 미국의 언론이 주목한 브랜드가 있다.Pirch주방과 욕실. 그리고 아웃도어 전문샵인 미국의 Pirch CEO 는최근 한 컨퍼런스에서 홈디포의 경쟁력이 하락하는 기점이 우리의 시작점이다 ..

정보습득을 위한 디바이스가 다양화되면서 이제 소비자들은 물건을 구매할 때, 인터넷만 보거나 매장 물건만 확인하지 않고온라인과 오프라인을 넘나들며 자신이 원하는 제품을 선택하고있다.소비자들은 정보획득과 가격 비교 활용은 온라인을 선호하고, 제품에 관한 직접적인 체험 및 부가적인 정보획득은 오프라인 매장을 활용하는 것이다. 전자상거래 확산의 초창기만 해도 매장에서는 물건을 구경하고 온라인으로 구매하는 소비유형이 쇼룸을 몰락시키는 것 아니냐는 우려가 있었으나최근에는 거꾸로 온라인에서 주문한 물건을 매장에서 수령하는 형태의 소비가 선호되고 있다.매장에서 직접 물건을 수령하면서 받는 서비스에 대한 만족도가 높은 것이다. This is How You'll Shop In 2020 | www.sparklink.co 미..

최근 브렉시트 (Brexit, 영국의 EU 이탈) 가 전 세계를 강타하고 있다.실제로 오는 23일 브렉시트 국민투표가 진행될 예정이고이에 따른 스트레스 테스트 결과 2~3개월 안에 영국 증시가 24% 이상 떨어질 것이라는 전망도 나오고 있다.사실 2013년에도 이러한 논쟁은 벌어졌었는데 결과적으로 지난 3년간 크게 좋아진 양상은 없는 모양이다. 이는 비단 영국, 유럽만의 문제가 아니다.우리나라를 포함한 아시아 뿐 아니라 전 세계에 위기감을 몰고 오고 있다.이처럼 장기불황의 그늘은 소비시장에 커다란 영향을 미치면서소비/유통시장에도 새로운 트렌드를 확산시키고 있다. 이외에도 소비자의 행동에 큰 변화를 가져온 기술의 발달은리테일의 또 다른 진화를 불러오고 있다.미래 소비시장의 큰 축을 담당할 젊은세대들에게 기..

자동차를 선택할때 고려되는 디자인 요소는 많이 있다. 그 중에서 가장 눈에 띄고 사람들이 관심을 갖는 것은 무엇일까? 바로 COLOR !! 지금 이 글을 읽고 있다면, 잠시 창밖을 바라보는 건 어떨까? 수많은 건물, 달리는 차들, 다양한 컬러들이 우리 눈에 들어 올 것이다. 그럼 그 곳에 숨겨진 KCC 를 발견하기란 그리 오래걸리지 않을 것이다. 컬러산업을 선도하고 있는 KCC 에서는 건축용 / 플랜트용 / 선박용 / 공업용 / PCM용 / 분체도료 / 수지에 이르기 까지 다양한 산업의 포트폴리오를 지니고 있다. 물론, 자동차용도료 / 자동차보수용도료 역시 생산하고 있다. 이번 포스팅에서는 KCC와 악살타(AXALTA)가 조사한 글로벌 자동차 컬러 선호도 통해 세계적인 컬러 트렌드를 알아보고, 우리가 타..

산업을 막론하고 세계 최대 시장으로 자리잡은 중국의 심장, 북경에서는 지난 4월25일부터 5월4일까지 제14회 북경 국제 모터쇼가 개최되었다. 북경 신국제전시장 (완성차/전시차) 과 북경 국제전람중심 (부품) 에서 진행된 이번 모터쇼는중국을 대표하는 모터쇼 (북경, 상하이, 광저우) 중 하나로상하이 모터쇼와는 격년으로 번갈아가며 개최되고 있다. (짝수해: 베이징 / 홀수해: 상하이) 최근들어 세계 5대 모터쇼 (프랑크푸르트, 제네바, 파리, 디트로이트, 도쿄) 에서 입지가 줄어들고 있는도쿄모터쇼를 대신해 아시아 판매시장 중심으로 떠오른 베이징모터쇼를 추가해야 한다는 의견이 나올 정도로 성장하고 있다. 불과 20여년에 불과한 (1990년 출범) 짧은 역사임에도 불구하고여러모로 인정받고 있는 베이징 모터쇼에..